Última actualización: 01/01/2024

1. Introducción

En ESQUINA AZUL, S. COOP. GALEGA valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o utilizas nuestro sitio web https://esquinaazul.es/ y nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Responsable: ESQUINA AZUL, S. COOP. GALEGA
• CIF/NIF: F09949033
• Domicilio: Avda. da Coruña, 145, 27003 Lugo, Lugo (España)
• Correo electrónico: contacto@esquinaazul.es
• Teléfono: +34 690 64 18 93
• Web: https://esquinaazul.es/

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de transacción: información necesaria para gestionar pedidos, facturación y pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, referencias.
• Datos de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

4. Finalidades del Tratamiento

• Gestionar la relación contigo y prestar los servicios solicitados.
• Atender consultas, solicitudes de información y soporte.
• Gestionar pedidos, facturación, cobros y servicio postventa.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando lo hayas autorizado.
• Mejorar la seguridad, calidad y experiencia de usuario del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.

5. Bases Legales

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales y determinadas funcionalidades.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para gestionar pedidos y solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mejorar nuestros servicios, seguridad y comunicaciones pertinentes.

6. Destinatarios y Encargados

No cedemos datos a terceros salvo:

• Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, soporte IT, logística, mensajería, pasarelas de pago, analítica) con los que firmamos contratos de encargo de tratamiento.
• Administraciones y autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento.
• Terceros cuando contemos con tu consentimiento explícito.

7. Transferencias Internacionales

Si algún proveedor ubicara sus servicios fuera del EEE, garantizaremos un nivel adecuado de protección aplicando decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados por la autoridad de control.

8. Plazos de Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (p. ej. fiscal, contable, de consumo). Finalizados los plazos, se procederá al bloqueo o supresión segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

10. Derechos de las Personas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a contacto@esquinaazul.es y acreditando tu identidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su eliminación.

12. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares conforme a lo descrito en la Política de Cookies.

13. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando corresponda, te lo notificaremos por medios adecuados.

14. Contacto